Adopción de ITIL®

Disponemos de un portfolio integrado de Servicios de Adopción de ITIL®.

Este portfolio contempla desde procesos completos de adopción de ITIL®, hasta breves asesorías que sirven para orientar a los clientes en la toma de decisiones previas o posteriores al proceso de adopción.

Algunas de las actividades del portfolio de procesos de adopción son:

  • Análisis de las Áreas de Gestión de un Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, o de un subconjunto de Servicios prestado por éste.
  • Comparación con ITIL® y mejores prácticas de Gestión de TI (Análisis de Madurez).
  • Propuesta de un Plan de Adopción de ITIL® totalmente adaptado a la Organización
  • Diseño de las políticas, procesos y procedimientos del Sistema de Gestión
  • Asesoría en la selección de herramientas de automatización del Sistema de Gestión
  • Formación en ITIL® y en mejores prácticas de Gestión de TIC
  • Formación en mejores prácticas de Dirección de Proyectos (PMBOK®).

 

ITIL® es una Marca Comercial Registrada de la Office of Government Commerce
PMBOK® es una marca registrada de Project Management Institute, Inc.